Funciones del Centro de Atención al Cliente

  • Incorpora el nombre, o el número de cédula de identidad del cliente afiliado.
  • El sistema verifica la elegibilidad del afiliado.
  • El farmacéutico selecciona el Medicamento Recetado.
  • El farmacéutico hace clic en el botón de Adjudicación.
  • El sistema envía la Autorización o Rechazo.
  • Se autoriza el copago, el cual queda registrado en el sistema.
  • Entrega el medicamento y emite la factura.
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Paso 1

Indague si el plan de salud o el ABF cuentan con una lista limitada de los medicamentos que cubre.

Paso 2

Indague si el plan de salud o el ABF cuentan con una lista limitada de los medicamentos que cubre.

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