Funciones del Centro de Atención al Cliente
Paciente afiliado – Médico

1. El paciente afiliado visita al médico.

2. El médico determina la dolencia y decide si es necesario medicar.

3. El médico elige el medicamento y emite una receta indicándolo.

Paciente afiliado – Farmacia

1. El paciente afiliado decide a cual farmacia desea ir según la mejor ubicación.

2. De no saber cuál es la farmacia afiliada más cercana puede llamar al (809) 412-0606 ó visitar la página www.farmacard.org para un listado actualizado de farmacias afiliadas.

3. El paciente afiliado visita la farmacia afiliada de su elección con su receta y copago en mano para realizar su compra.

4. El paciente afiliado entra a la farmacia afiliada le informa al dependiente que está afiliado a determinada ARS y/o FarmaCard.

El paciente afiliado muestra al dependiente de la farmacia sus documentos: Carnet ARS, Carnet Farmacia o Cédula de Identidad.

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Paso 1

Indague si el plan de salud o el ABF cuentan con una lista limitada de los medicamentos que cubre.

Paso 2

Indague si el plan de salud o el ABF cuentan con una lista limitada de los medicamentos que cubre.

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